• BIST 99.065
  • Altın 228,752
  • Dolar 5,7835
  • Euro 6,6959
  • İstanbul : 21 °C
  • Ankara : 22 °C
  • İzmir : 23 °C

Sistemden Hekimde Şikayetçi

Tevfik Özlü

Var olan sistemden kaynaklanan sorunlar, hastalar tarafından hekimlere fatura ediliyor. Çünkü hasta karşısında hekimi görüyor , suçluyor, oysa sorun sistemden kaynaklanıyor ve hekimde bu sistemden şikayetçi?

Hasta Hakları adı altında dile getirilen tüm ilke ve kurallar aslında hekimlerin meslek etiğinin gerekleridir. Hasta hakları alanında elde edilecek gelişmeler, hekimlerin veya sağlık çalışanlarının işini zora koşmaz. Hastaları memnun edecek bir iyileştirme, hekimleri hastalarımızla karşı karşıya gelmekten alıkoyacaktır.

Hekimlerle sağlık çalışanlarıyla, hastaları ve hasta yakınlarını karşı taraf olarak görmüyoruz. Hastalar ve sağlık çalışanlarını aynı amacı gerçekleştirmek üzere çalışn bir ekibin doğal üyeleridir. Ortak amaç hastanın sağlığın kavuşmasıdır. Hasta bunu ister hekim de bunun için çalışır.Hasta bunu ister hekimde bunun için çalışır.

Yani iki taraf arasında rekabetten değil, bir işbirliği ortamından sözetmek gerekir. Dünyada ilk kez modern anlamda hasta hakları kavramını ortaya atan Dünya Tabipler Birliği olmuştur. Ülkemizde de Türk Tabipleri Birliği ve Sağlık Bakanlığı hasta hakları alanında çalışmalara kurumsal destek veriyor.

Uygulamadaki sorunlar sağlık hizmetlerinin yapılandırılmasından kaynaklanıyor. Ekonomik kaynak yetersizliğinden, sağlık çalışanlarının aşırı iş yoğunluğu, ve emeklerinin karşılığını alamamalarından, kötü işletmecilikten kaynaklanıyor.
Sağlık çalışanlarının hasta hakları konusunda, hasta ve hasta yakınlarıyla doğru iletişimi kurma konusunda yeterince bilgi ve becerisi olduğu da söylenemez.

Zaten okullarda bu tarzda iletişim becerileri müfredatta yeterince yer almıyor. Bunun sonucunda hasta ve hasta yakınları daha hastane kapısındaki koruma görevlisinde, sekreterde takılıp kalıyorlar ve oralarda yaşanan sorunlar, o sağlık kurumunun konforlu binası, modern donanımı, kaliteli teşhis ve tedavi hizmetini gölgeliyor.

Mahkemelere intikal etmiş davalara bakıldığında çoğu zaman yanlış teşhis veya yanlış tedaviden ziyade; kötü muameleye, hakarete uğramış kişilerin başvurularından oluştuğunu görebilirsiniz.

Bu şu demektir; güvenlik görevlisinden tıbbi sekretere kadar sağlık çalışanlarına meslek içi eğitim kursları ile hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim konusunda yeterli bir beceri kazandırabilirse çoğu sorun önlenebilir.

 

Bu yazı toplam 2674 defa okunmuştur.
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu yazıya henüz yorum eklenmemiştir.
Yazarın Diğer Yazıları
ÜYE İŞLEMLERİ
Tüm Hakları Saklıdır © 2009 Sağlığın Sesi | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0212 259 58 09 | Haber Yazılımı: CM Bilişim